Для возмещения ущерба, нанесенного в результате дорожного происшествия, или ущерба по каско, стороны происшествия должны оформить страховой случай. Для этого целесообразно заполнить сообщение о ДТП. Если страховой случай невозможно оформить на месте, например, одна из сторон отказывается от оформления происшествия, то необходимо позвонить в центр тревоги.
Если у вас под рукой нет формы сообщения, то для оформления происшествия запишите:
- данные участников ДТП – кто и какие транспортные средства
- время и место происшествия
- что именно произошло, в т.ч. нарисуйте схему ДТП
- данные виновного ДТП
Чем точнее оформлены документы на месте происшествия, тем проще будет проходить делопроизводство со страховой компанией.
Хотя автомобили, попавшие в ДТП, могут препятствовать движению, транспортные средства должны оставаться в том положении, в каком они оказались в результате ДТП, до тех пор, пока документы не будут оформлены. Если это безопасно, то будет целесообразно сделать фотографии или снять на видео место происшествия. Также можно проверить указанные в документах данные людей и транспортных средств и пересмотреть оформленное другой стороной письменное описание произошедшего.
Затем страховой компании необходимо представить сообщение и требование возмещения ущерба, которые можно оформить и в ремонтной мастерской. Страховщик рассмотрит требование и возместит потерпевшей стороне ущерб, причиненный в результате ДТП.